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Desata todo el potencial de OneTrust: de los desafíos a los resultados
Tu organización avanza con rapidez. Las regulaciones evolucionan, los procesos se vuelven complejos y los equipos necesitan hacer más con menos. Por ello, es fácil perder impulso o quedarse atascado si no tienes claro si tus sistemas están optimizados o si no estás sacándole todo el rendimiento a tu inversión.
¿Te suenan algunos de estos desafíos?
- «¿Lo estamos usando bien?»
- «¿Cómo podemos implementar esta nueva función sin saturar al equipo?»
- «¿Hay alguna forma más rápida de lograr nuestros objetivos?»
Sin la orientación adecuada, corres el riesgo de perder el tiempo, perder oportunidades y de no sacar todo el potencial. Ahí es donde entra en juego el paquete de éxito del cliente de OneTrust.
Nuestra solución
Una guía dedicada
Colabora con un experto que conozca tu negocio y tus prioridades, y que trabaje contigo para perfeccionar un plan que genere resultados tangibles.
Planes personalizados
Recibe estrategias personalizadas, prioridades claras y hojas de ruta que puedas seguir.
Orientación en tiempo real
Obtén acceso directo a expertos de producto para que respondan a tus preguntas urgentes y resuelvan cualquier complicación.
Optimización continua
Asegúrate de que tu plataforma evoluciona contigo a través de evaluaciones e información clave de expertos.
No se trata únicamente de solucionar problemas. Se trata de escalar juntos de forma más inteligente, rápida y sólida.
Lo que obtienes con el paquete OneTrust Premier Success
Básico (sin paquete)
CARACTERÍSTICAS
- Acceso a myOT, seminarios web, cursos de certificación
- Asistencia estándar
- No incluye solicitudes para preguntar a expertos
- No incluye evaluaciones
- No incluye un responsable de éxito del cliente dedicado
- No incluye una planificación personalizada
Paquete Premier Success
CARACTERÍSTICAS
- Acceso a myOT, seminarios web, cursos de certificación
- Asistencia en cualquier momento con tiempos de respuesta más rápidos
- Solicitudes para preguntar a expertos (arquitectos de éxito del cliente)
- Evaluación anual por arquitectos de éxito del cliente
- Reuniones quincenales con un responsable de éxito del cliente dedicado
- Estrategias y hojas de ruta personalizadas
El valor que sacas importa
Adquirir el paquete de éxito del cliente de OneTrust es una inversión que ofrece resultados tangibles:
Impulsa la confianza
Ten la seguridad de que estás utilizando la plataforma de manera efectiva, con ayuda de la orientación de expertos en cada paso del camino.
Ahorra tiempo
Reduce el tiempo de prueba y error con respuestas inmediatas y orientación intuitiva.
Maximiza el ROI
Descubre oportunidades para automatizar, optimizar y hacer que crezca tu programa de privacidad.
Mantén la delantera
Adáptate con mayor rapidez a los cambios con la ayuda de un equipo que conoce tus objetos y tus desafíos.
De los resultados al impacto real: historias de éxito
Así es como organizaciones como la tuya han transformado los desafíos en resultados positivos:
Problema: un equipo saturado
Una empresa líder del S&P 500 en cumplimiento normativo tuvo bastantes dificultades a la hora de ajustar su plataforma con los requisitos de privacidad en constante evolución. Había funciones que no se utilizaban y el equipo actuaba de manera completamente reactiva.
Solución:
Su responsable de éxito del cliente creó un plan personalizado con acciones según la prioridad, la habilitación de nuevas funciones y una optimización a nivel experto.
«Incorporar a un responsable de éxito del cliente fue la mejor parte del proceso. Nos ayudó a centrarnos en nuestras metas en lugar de estar todo el tiempo con la lengua fuera».
Problema: Nuevas necesidades sin un rumbo claro
Una multinacional necesitaba integrar procesos de derechos de privacidad para mejorar su eficiencia, pero no sabía por dónde empezar.
Solución:
A través de las sesiones de pregunta a un experto, pudieron colaborar con un experto de OneTrust para crear integraciones y automatizar flujos de trabajo, lo que redujo enormemente el trabajo manual y ahorró tiempo.
«La posibilidad de recurrir rápidamente a los expertos de OneTrust ha acelerado exponencialmente nuestras implementaciones y resolución de incidencias».
Problema: Funciones sin utilizarse, potencial desaprovechado
Al equipo le preocupaba no estar aprovechando bien las funciones de la plataforma. Sin una orientación clara, no tenían confianza en sus configuraciones.
Solución:
Se revisaron sus procesos en las diferentes soluciones a través de una evaluación de optimización anual con el fin de identificar cualquier oportunidad de automatización, configuración e implementación de nuevas funciones.
«Nuestros procesos ahora están bien optimizados y estamos sacando el máximo partido de OneTrust. Esto ha marcado un antes y un después».